Referencia

Cómo protegemos tu información personal

En kajot tomamos en serio la privacidad de cada cuenta: los datos que compartes al registrarte, depositar con SPEI, pagar en OXXO o usar CoDi se manejan con medidas técnicas específicas y solo con los fines que aquí te explicamos.

Cifrado SSL en toda la plataformaDatos usados solo para operar tu cuentaSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por correoRetención limitada al plazo necesario
kajot Cómo protegemos tu información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo manejamos y protegemos tus datos

Cifrado de extremo a extremo

Todas las conexiones usan SSL. Los datos de tu cuenta y tus transacciones con SPEI, OXXO y CoDi viajan cifrados; no se transmiten en texto abierto en ningún punto del flujo.

Cookies y preferencias

Usamos cookies de sesión necesarias para mantener tu acceso activo. Puedes revisar y ajustar las cookies opcionales desde la configuración de tu navegador o celular en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la ley aplicable. Al cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizamos en el plazo que la normativa local establezca

Acceso interno restringido

Solo el personal con funciones operativas específicas accede a los datos de tu cuenta. El acceso se registra y audita; cualquier uso fuera de los fines declarados aquí está prohibido.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escríbenos a privacidad@kajot para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Respondemos en un plazo de hasta 20 días hábiles.

Soporte en español

Nuestro equipo de atención en español puede orientarte sobre el proceso de solicitud de datos antes de que envíes el correo formal a privacidad.

Formulario en tu cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puedes revisar y actualizar tus datos de contacto directamente, sin necesidad de contactar a soporte para cambios básicos.

Dudas sobre privacidad y tus datos en kajot

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, aquí encontrarás respuestas a las más frecuentes. Para casos específicos, escríbenos a privacidad@kajot y te atendemos en español.

Guardamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. También registramos las referencias de tus depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi para confirmar cada transacción.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y con las autoridades cuando la ley lo requiera.

Escríbenos a privacidad@kajot con el asunto 'Eliminación de datos' desde el correo registrado en tu cuenta. Procesamos la solicitud en hasta 20 días hábiles conforme a la normativa aplicable.

Guardamos la referencia y el monto de la transacción para el historial de tu cuenta, no los datos completos de tu banco. Nunca almacenamos contraseñas ni tokens de acceso de tu aplicación bancaria.

Sí. Tienes derecho a solicitar una copia de los datos que conservamos. Envía tu petición a privacidad@kajot y te la entregamos en el plazo que establece la ley local de tu región habilitada

La política aplica para todas las cuentas activas en las regiones habilitadas de México. El acceso al servicio siempre depende de la ley local vigente en tu región al momento de usar la plataforma
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.